Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MARKET ZIKO

www.market-ziko.pl

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.market-ziko.pl prowadzony jest przez: Ryszard Dziedzic, prowadzący działalność pod firmą Market ZIKO, z siedzibą: 33-312 Tęgoborze 357.
2. Kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
   • Telefon: 18 477 85 60 lub 507 013 078
   • E-mail: sklep@market-ziko.pl
3. Regulamin określa zasady zawierania Umów Sprzedaży, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Klientem może być osoba fizyczna (powyżej 13 r.ż.), osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§ 2. DEFINICJE

1. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
2. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (JDG), która dokonuje zakupu niezwiązanego z jej zawodowym charakterem działalności.
3. PRODUKT – rzecz ruchoma (Towar) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
4. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia umowy ze Sprzedawcą.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Ceny wszystkich Produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Nie zawierają kosztów dostawy.
2. Zamówienia można składać przez 24h na dobę za pośrednictwem strony internetowej, mailowo lub telefonicznie (w dni robocze 8:00-16:00).
3. Skuteczne złożenie zamówienia wymaga prawidłowego wypełnienia formularza i podania danych kontaktowych.
4. Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur oraz dokumentów rozliczeniowych drogą elektroniczną.

§ 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Sprzedawca udostępnia płatności:
   • Przelewem na konto bankowe.
   • Przez system PayU / Przelewy24.
   • Za pobraniem (płatność kurierowi przy odbiorze).
2. Towar wysyłany jest pod adres wskazany przez Klienta za pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej.
3. Orientacyjny czas dostawy podany jest przy każdym produkcie. W przypadku płatności przelewem, czas realizacji liczy się od momentu zaksięgowania wpłaty.
4. Koszt wysyłki zagranicznej ustalany jest indywidualnie po kontakcie mailowym.

§ 5. ODBIÓR TOWARU I REKLAMACJE

1. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń opakowania należy nie przyjmować towaru i sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od jego dostarczenia (zgodnie z przepisami o rękojmi konsumenckiej).
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres sklep@market-ziko.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do nich w terminie 14 dni.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca naprawi, wymieni produkt lub zwróci środki.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin ten liczy się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Zwracany towar należy odesłać na adres: Market ZIKO, 33-312 Tęgoborze 357.
4. Środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.
5. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.

§ 7. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych jest Ryszard Dziedzic (Market ZIKO).
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji: 06.02.2026 r.