1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: market-ziko.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Ryszard Dziedzic Market ZIKO, 33-312 Tęgoborze 357
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: sklep@market-ziko.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy
   • Realizacja zamówień (przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów)
   • Obsługa procesów reklamacyjnych i zwrotów
   • Prezentacja oferty handlowej i informacji o produktach
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach zewnętrznego operatora zapewniającego standardy bezpieczeństwa zgodne z RODO.
2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera (adresy IP, czas zapytania, informacje o przeglądarce).

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy. Dotyczy to:
   • kurierów i operatorów pocztowych (Poczta Polska, InPost, firmy kurierskie)
   • operatorów płatności (PayU / Przelewy24)
   • banków
   • firm hostingowych i wsparcia IT
2. Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości i przepisów podatkowych – 5 lat).
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • oraz przenoszenia danych.
4. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w Sklepie.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zamówienia lub kontaktu handlowego.

6. Istotne techniki marketingowe

1. Operator może stosować analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez narzędzia takie jak Google Analytics. Dane te mają charakter zanonimizowany i służą poprawie funkcjonalności serwisu.
2. Strona może korzystać z technologii cookies w celu personalizacji wyświetlanych reklam oraz ułatwienia korzystania z koszyka zakupowego.

7. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”).
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu) oraz zapamiętywania produktów dodanych do koszyka.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej polityce prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej lub zmiany w prawie ochrony danych osobowych.
2. Data aktualizacji: 06.02.2026 r.